MOZTU AYUDARTE?

< faq / eskaera eta gida de compra>

eskaera eta gida de erosketa

Nola egin bat eskaera en Multiópticas.com?

Erosi en Multiópticas.com da oso arrunt, bakarrik behar egin lo hurrengo pauso: 1. Aurkitzen zure produktu: Aurkitzen el produktu nahi izanda. En las fitxa dpuee bakoitz produktu, ahal izango ikusi kolore, material, erreferentzia eta prezio.

  • Eguzkitako betaurreko mó: aukeratzen el kolore nahi izanda
  • Lentilla: indícanos zure graduazio. Duzu informazio sobera bakoitz arlo bakarrik behar eman el sagu gaineanetik.
Para barne hartu el produktu zure saskian, behar izango sakatu sobera el botoi “erosi”. 2. Gainbegiratzen zure saski:
  • Klikatu sobera la saski para hasi el prozesu de erosketa. Ikusiko bat laburtzen del eskaera. Hemen ahal izango aldatu el eduki, ezabatu lo produktu ez nahi edo gehitu gehiago unitate.
  • Si duzu bat kode promoziozko, inclúyelo arloan adierazitako.
  • Bukatzen egiten klik jarraitzean “.
3. Identifícate/Izena eman: Duzu batzuk aukera:

  • Erabiltzaile arakatuta: sarbide du zure izenarekin erabiltzailearen eta pasahitz eta jarraitzen erosketarekin.
  • Berri erabiltzaile - aukera:
    • Registrarte. Zuri lo gomendatzen zeren eta ahal izango egin jarraipen de zure eskaera erraz, las hurrengo erosketa izango gehiago azkar eta izango sustapen para zu.
    • Erosi bezala gonbidatuta. Oso bakarrik lo datu beharrezko para el bidalketa de zure eskaera.
    • Sarbide izan Facebookekin edo Googleren/Gmail Oso bakarrik lo datu beharrezko para el bidalketa de zure eskaera.
4. Oso zure eskaera:
  • Aukeratzen zure era de bidalketa:
    • Helbide zehazten: Oso lo datu beharrezko para entregarte zure eskaera eta zure datu para poderte harremanetan jarri para la ematen.
    • Jasota dendan: Aukeratzen la honetan. Honen nahi jaso zure eskaera eta zure datu para poderte harremanetan jarri para la ematen.
  • Aukeratzen zure metodo de ordainketa: Ahal izango ordaindu kreditu-txartelarekin edo con PayPal.
  • Amaitu erosketa: Gainbegiratzen guzti la informazio, onartzen las salmenta-baldintza eta amaitzen la erosketa. Zuri iritsiko bat posta elektroniko de baieztapen

Ahal jakin zer estatutan dago nire eskaera?

Si! Si erosi bezala erabiltzaile arakatuta, sarbide du zure kontura, eta aurkituko guzti la informazio en la sail “nire eskaera”. Si oraindik ez arakatu, zer itxaronaldiri?. Izena eman ahal izateko egin zure hurrengo erosketa horrela errazaren. Si erosi bezala gonbidatuta, behar izango joan zure erretilura de posta elektroniko eta bilatu el posta elektroniko zuri bidaltzen para baieztatu zure eskaera atera gureen biltegi. Han duzu bat esteka de jarraipen.

Jaso bat artikulu oker nire eskaeran

Jaso bat artikulu ez dagokio zure erosketarekin? Ez zuri kezka! Avísanos ahal bezain laster kontaktu. Zuri emango la konponbide hobeto egokitu a zu. Recuerda duzu batean aldi maximo 3 lanegunako harreratik de zure eskaera para avisarnos zure eskaera da oker edo akastun.

Falta bat artikulu de nire eskaera:

Zuri eskatzen barkamen! Gainbegiratzen zainketarekin guzti lo eskaera para asegurarnos daude zuzen. Mesedez, ponte kontaktuan taldearekin de Bezeroentzako arreta para mozten resolverlo ahal bezain laster.

Erosi bat produktu, baina orain dauka beste prezio en la web:

Da posible zehar honetan denbora aktibatu/desaktibatuta bat sustapen, eta horregatik begira bat prezio desberdin. Arabera gure politikaren, Multiópticas erreserba el eskubide a aldatu bere prezio cuando lo uste izan egoki. Eta horregatik ez dirua itzuliko la diferentzia.

Zergatik bertan behera utzi nire eskaera online?

Batzuetan guri ikusten derrigortuta a bertan behera utzi bat eskaera batzuek arrazoi:

Erabilgarritasun de stock: Ahal el artikulu ahitu baino lehen ahal izan prozesatu zure eskaera.

Arazo ordainketarekin: Ahal zure ordainketa ez guri iritsi edo ezin izan egiaztatu lo datu del ordainketa.

Arazo helbidearekin de bidalketa: Ahal sartu bat helbide entrega okerraren edo bukatu gabeko eta gure sistema ezin izan procesarla.

Si zure eskaera bertan behera utzi, egingo el diru-itzultze dagokion, eta harremanetan jarriko zurekin para avisarte. Dena dela, ez zuri kobratuko ningún kostu.